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Politique de retour

  1. Retours

Nous acceptons les retours. Vous pouvez rendre des articles non entamés dans l'emballage original au cours de 30 jours de votre achat avec le reçu ou la preuve d'achat. Si 30 jours ou plus ont passé depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.

À réception de l'article rendu, nous l'examinerons complètement et vous notifierons via le courrier électronique, dans une période raisonnable, si vous avez le droit à un retour. Si vous avez le droit à un retour, nous rembourserons votre prix d'achat et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode originale pour le paiement.

Les articles priced seulement réguliers peuvent être remboursés. Les articles de vente sont non-refundable.

À la suite sur le statut de votre retour, contactez-nous s'il vous plaît à : contact@vergercosmetiques.com.

  1. Echanges

Nous n'échangeons les marchandises que si elles sont défectueuses ou endommagées. Dans les cas où vous considérez qu'un produit est défectueux, vous devez nous contacter rapidement à: contact@vergercosmetiques.com, avec des détails sur le produit et le défaut. Nous vous indiquerons alors l'emplacement où vous devez envoyer l'article que vous considérez comme défectueux.

Dès réception du produit retourné, nous l'examinerons en profondeur et vous informerons par e-mail, dans un délai raisonnable, si vous avez droit à un remplacement du fait du défaut. Si vous êtes éligible, nous vous enverrons un produit de remplacement.